特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社Apex Commerce
代表責任者
茂住 昌子
ショップ名（屋号）
REMEDY CAVE
住所
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-45-8 NORTH AOYAMA 1F-A
電話番号
03-6427-5857
メールアドレス
cs@remedycave.jp
URL
https://remedycave.com
販売価格（商品代金）
各商品ページに記載しています（表示価格は消費税込みの価格です）。
【商品以外の必要代金】
■送料について
16,500円（税込）・15,000円以上（税抜）お買い上げいただいたお客様には佐川急便またはヤマト運輸または日本郵便にて送料無料で国内配送をさせていただいております。
それ以外のお客様については、下記の通りです。
本州・四国・九州：700円
北海道：800円
沖縄：1000円
※送料無料の際は本州・四国・九州・北海道は無料ですが沖縄は300円となります。
※なお、 インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお 客様にて別途ご用意いただく必要があり ます(金額はお客様が契約した各事業者が定める通りです)。
■注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。 会員登録されている方はログインすることでお客様の情報の入力が省略できます。 商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにてご確認下さい。
■支払方法
1) クレジットカード
利用可能カード: JCB・VISA・MASTERCARD・AMEXご注文完了時に決済処理をいたします。
お客様がクレジットカードに対して代金を支払う具体的時期については、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
2) スマホ決済
現在、当サイトでは以下の決済方法がご利用いただけます。
ーPayPay
ーメルペイ
ーPaypal
※いずれもご注文完了時に決済処理が行われます。
■お荷物のお受け取りについて
お荷物をお受け取りいただけず弊社まで返送されてきた場合、商品の再送には往復送料を頂戴しております。やむを得ずキャンセルの場合は、往復送料とご注文時の合計代金の10%の手数料を差し引いて返金とさせていただきます。
■商品の引渡し時期
ご注文を受けてから通常1~5営業日以内に発送いたします。 誠に申し訳ございませんが、商品の受注状況により、上記日数よりお待たせする場合や、分割での発送を行わせていただく場合がございます。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※北海道、沖縄へのお届けにつきましてはお届けまで日数を要する場合がございます。
■返品・交換、キャンセルについて
1.当店では、商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合によるご注文後の変更・キャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。 特に以下の商品は、衛生上および製品の特性上、いかなる場合も返品はお断りしております。
・健康食品、漢方、スキンケア商品
・アクセサリー、ブラシ（手作り品のため、木の模様や柄の違い、色むらを理由とした返品も不可となります）
※例外として、長期不在や受取拒否等によりお荷物が返送されてきた場合、または弊社が特別に「やむを得ない事情」と判断した場合に限り、弊社までの往復送料（中継手数料等含む）とご注文時の合計代金の10%を返品手数料として差し引いた上でご返金いたします。（未使用品であることが前提となります。使用済みの場合は返金不可、または着払いにて返送いたします）
返送のための送料は中継手数料等も含まれるため、ご注文時の送料より高くなる可能性があることをご了承ください。
・返品に関してのご注意
返品交換は商品自体に問題があった場合を除いて基本的に受け付けておりません。
ただし、何かしらの理由で返品可能になった場合においても、お客様都合の場合は未使用品であることが大前提となっております。アクセサリーやブラシにつきましては手作り品であることから、木の模様や柄の違い、色むらによる返品は一切受け付けておりません。
また、未使用品と偽り、使用品が返送されてきた場合は返金は行われません。もしくは着払いにて同じ製品をお客様のお手元に返送させていただきます。
2. 返品申出期限
商品に不備があった場合、商品到着後7営業日以内にご連絡ください。商品到着後、 7営業日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
モニターカラー及びイメージと異なる等、お客様都合による返品理由及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
3. 返品送料
商品の破損、ならびに誤送により不備が発生し、送料着払いにてご返品後、当社にて確認が取れた場合、新しい商品を送料無料で送付いたします。
4.返品ご希望の際
必ず、事前にcs@remedycave.jp
まで不備の写真を添付の上、お問い合わせください。
返送方法・返送先の指定をさせていただきます。
事前のご連絡無しでのご返送はお受け取りできませんので、ご注意ください。
健康食品・漢方・スキンケア商品であることから、返品・返金については行っておりません。詳細は、返品ポリシーをご覧ください。
■佐川急便・ヤマト運輸の配送に関する利用規約の変更
オーダー確定後特に発送準備完了後のご住所の変更、定期便での住所変更し忘れにつきましては、送料着払いにてお客様ご負担での商品お受け取りになりますことをご了承ください。同じ区間内ですと、無料で住所変更可能な場合もございます。